Tecnología
Contratos sin empezar por un formulario.
PorEscrito fue un prototipo de Palozebra para explorar una forma más sencilla de preparar contratos de arrendamiento de vivienda: en lugar de empezar con un formulario largo, el usuario responde preguntas dentro de una conversación.
El bot recopila y valida la información necesaria, presenta un resumen para revisión, solicita el consentimiento para el tratamiento de datos y finalmente genera y entrega el contrato en PDF dentro del mismo chat.
Así funcionaba
Reconstrucción del flujo a partir de capturas reales del prototipo. Los datos personales y contractuales se han omitido deliberadamente.
Qué hicimos
Definimos las preguntas, validaciones y puntos de decisión del recorrido; incorporamos revisión de información y consentimiento de datos; y automatizamos la generación y entrega del documento final.
Resultado
PorEscrito demostró que un proceso documental con muchos campos puede transformarse en una experiencia guiada y comprensible sin obligar al usuario a aprender una herramienta nueva.
Estado: prototipo funcional / archivo. La demo pública no se mantiene activa permanentemente.
Lo que aprendimos
No todos los problemas necesitan IA. En este caso, un flujo conversacional bien diseñado fue suficiente para reducir fricción, validar información y automatizar la creación de un documento.